オンライン相談とは?
文面でのやり取りが苦手という方や、顔を見て話したい方におすすめのサービスです。
スマホやパソコン一つでスタッフと簡単に相談!
リサイクルや遺品整理に関して分からないことがあればお気軽にご相談ください。
オンライン相談の流れ
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- STEP①お申し込み
- 下記カレンダーから申し込みください。
日程を選択し、必要事項をご記入の上、申し込みをお願い致します。
※自動返信メールは予約完了ではありません。
※メール設定により、自動返信メールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。
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- STEP②申し込み完了
- 営業日3日以内に「相談日」「相談時間」が記載された完了メールが届きます。
※営業日3日以降になってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。
※申し込み状況によってはキャンセルをさせていただく場合がございます、何卒ご了承くださいませ。
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- STEP③相談当日
- 相談日当日になりましたら、お客様にzoomのidが記載されたメールを送信いたします。(送信先は、申込時に記入したお客様のメールアドレスとなります。)
オンライン相談開始時間に遅れない様、余裕をもって入室お願い致します。
注意事項
- オンライン相談ではzoomを利用します。
- キャンセルは前日の18:00まで受け付けております。お電話やお問い合わせ等からご連絡ください。
- 当日キャンセルは禁止しております。やむを得ない場合はオンライン相談開始前に電話からご連絡ください。
また、お時間から10分たっても入室が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
※(無断キャンセルや、キャンセルが続く場合は、今後一切該当のお客様からのご依頼を受け付けません) - オンライン相談で発生した通信料はお客様ご負担となります。
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